“可靠的质量是我们海漠的生命，完善的售后服务体制是我们的宗旨。”为解除客户的后顾之忧，我司现就以下条款做出承诺：
一、处理售后质量问题的时限
    在用户反映或投诉质量问题后，我公司在一个工作日内及时给予答复处理。
二、售后服务体系（或机构）的配置
    海漠专门设有质量管理部门，能够及时 专业地处理客户反馈的问题。
三、售后质量保证的期限
本公司所有系列产品保修有效期为1年，产品保修有效期的开始计算日期以我公司产品出厂的生产时间为准。
产品售出后，在产品保修有效期内，非人为和自然灾害（如地震、台风、交通事故等）原因，在正常操作使用下出现故障，未经私自拆修，本公司负责提供免费维修或退换服务。
产品已超过保修期，或者保修期内产品因用户操作不当、人为损坏，自然灾害以及损耗等非设备本身质量原因造成故障，由我方进行维修的，我方需酌情向用户收取维修服务费用。